27 أبريل 2023 بواسطة نينو فاشاكيدزه
مقدمة
تعد الوصولية على الويب جانبًا حيويًا في تطوير الويب يضمن المساواة في الوصول والاستخدام لجميع الأفراد، بما في ذلك ذوي الإعاقة. يتضمن تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية بطريقة تسمح للأشخاص ذوي القدرات المختلفة بالإدراك والفهم والتنقل والتفاعل مع محتوى الويب. في هذا المقال، سنستعرض دور الوصولية في تطوير الويب ونتحدث عن فوائدها لكل من المستخدمين والشركات.
1. تجربة مستخدم شاملة
تهدف الوصولية على الويب إلى تقديم تجربة مستخدم شاملة عن طريق إزالة الحواجز وتمكين الوصول المتساوي إلى المعلومات والخدمات. من خلال تنفيذ ميزات الوصولية، مثل النص البديل للصور، والهيكل الصحيح للعناوين، ودعم التنقل بواسطة لوحة المفاتيح، تصبح المواقع الإلكترونية أكثر فائدة للأفراد الذين يعانون من إعاقات بصرية، سمعية، حركية، إدراكية، وغيرها من الاحتياجات المتعلقة بالوصولية. تضمن إعطاء الأولوية للوصولية أن يتمكن الجميع، بغض النظر عن قدراتهم، من التفاعل بفعالية مع محتوى الويب والاستفادة منه.
2. المتطلبات القانونية والأخلاقية
لا تعد الوصولية على الويب مجرد ممارسة جيدة؛ بل هي أيضًا مطلب قانوني وأخلاقي. قامت العديد من الدول بتنفيذ قوانين ولوائح تفرض الوصولية على الويب للمواقع الإلكترونية العامة والخاصة التي تخدم الجمهور. فعلى سبيل المثال، في الولايات المتحدة، يتطلب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) والقسم 508 من قانون إعادة التأهيل من الوكالات الفيدرالية والمنظمات التي تتلقى تمويلاً فيدراليًا ضمان أن تكون مواقعها الإلكترونية متاحة للأفراد ذوي الإعاقة. من خلال الامتثال لهذه اللوائح، تتجنب الشركات العواقب القانونية وتظهر التزامها بالشمولية والوصول المتساوي للجميع.
3. توسيع النطاق والجمهور المستهدف
من خلال إعطاء الأولوية للوصولية على الويب، يمكن للشركات توسيع نطاقها واستهداف جمهور أوسع. هناك ملايين الأشخاص حول العالم الذين يعانون من إعاقة ويعتمدون على تقنيات المساعدة، مثل قراء الشاشة أو الأوامر الصوتية، للوصول إلى الويب. عندما يتم تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية مع مراعاة الوصولية، تصبح متوافقة مع هذه التقنيات المساعدة، مما يُمكن الأفراد ذوي الإعاقة من الوصول إلى المحتوى والتفاعل معه. من خلال تلبية احتياجات هذا الجمهور، تستفيد الشركات من أسواق غير مستغلة، تزيد من قاعدتها العميلة، وتعزز ولاء العملاء.
4. تحسين تحسين محركات البحث والترتيب في محركات البحث
غالبًا ما تتماشى ممارسات الوصولية على الويب مع تحسين محركات البحث (SEO) . تسهم العديد من ميزات الوصولية، مثل عناوين الصفحات الوصفية، والعناوين المهيكلة بشكل صحيح، و HTML الدلالي، في تحسين فهرسة الموقع وترتيب البحث. تفضل محركات البحث المواقع التي تقدم تجربة مستخدم جيدة، وتلعب الوصولية دورًا كبيرًا في تحقيق ذلك. من خلال ضمان الوصولية، تعزز الشركات من رؤيتها في نتائج البحث، وتزيد من حركة المرور العضوية، وتحسن حضورها على الإنترنت.
5. ضمان الاستمرارية والقدرة على التكيف
تعد الوصولية على الويب ضرورية لضمان استمرارية المواقع في البيئة الرقمية المتغيرة باستمرار. مع تقدم التكنولوجيا وظهور أجهزة وتقنيات مساعدة جديدة، تكون المواقع الإلكترونية المعنية بالوصولية أفضل تجهيزًا للتكيف مع هذه التغييرات. تضمن ممارسات تطوير الوصولية مثل تقديم تعليمات وسمحى واضحة وفصل المحتوى والعرض أن تظل المواقع قابلة للاستخدام عبر منصات وأنظمة تشغيل وتقنيات مساعدة مختلفة. من خلال حماية مواقعهم الإلكترونية في المستقبل، يمكن للشركات أن تبقى متاحة لجميع المستخدمين، بغض النظر عن التطورات التقنية.
6. صورة إيجابية للعلامة التجارية والسمعة
يعني إعطاء الأولوية للوصولية على الويب التزامًا بالشمولية والمسؤولية الاجتماعية وتصميم مركز على المستخدم. يصور الشركات على أنها كيانات واعية اجتماعياً ومتعاطفة، مما يبني صورة إيجابية وسمعة للعلامة التجارية. عندما يشعر المستخدمون بأن الموقع متاح وشامل، يزيد ذلك من الثقة والولاء، مما يعزز الإدراك العام للعلامة التجارية. الشركات التي تهتم بالوصولية أكثر عرضة لجذب واحتفاظ العملاء الذين يقدرون الشمول والوصول المتساوي إلى المعلومات والخدمات.
خاتمة
تؤدي الوصولية على الويب دورًا حيويًا في تطوير الويب، مما يضمن الوصول المتساوي وقابلية الاستخدام لجميع الأفراد. من خلال إعطاء الأولوية للوصولية، توفر الشركات تجربة مستخدم شاملة، وتلتزم بالمتطلبات القانونية،